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Conférences Web sur Google+
Questions générales. Sécurité. Redondance. Sauvegardes, Etc.
- Lire la déclaration de sécurité de GroupCamp
- Comment mes données sont-elles protégées ?
- Mes données sont-elles confidentielles ?
- Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
- J'ai perdu l'adresse de mon site, mon identifiant et/ou mon mot de passe, comment puis-je les récupérer ?
Facturation & Paiements. Factures. Changements de Gamme. Arrêt. Remboursements, Etc.
- Comment puis-je récupérer mes factures ?
- Que se passe-t-il si je ne paie pas ou si mon paiement est refusé à l'échéance ? Et en fin de période d'essai ?
- Mon numéro de carte de paiement est-il en sécurité avec GroupCamp ?
- Si je décide d’arrêter en cours de mois, suis-je remboursé de la différence ?
Présentation GroupCamp Projet. Gammes et fonctionnalités. Nombre de projets. Stockage. Utilisateurs et invités illimité. Gestionnaires et paramètres. Pages clés.
- Dans les gammes de GroupCamp Projet, que signifie « Utilisateurs et invités illimité » ?
- Dans les gammes de GroupCamp Projet, qu'apporte la fonctionnalité « Paramètres par projet » ? Pourquoi est-elle seulement active dans les gammes Best et Max ?
- Qu’est ce que la « Gestion déléguée » ? Puis-je proposer à un ami ou à une entreprise amie l'utilisation d’un de mes projets ? Seront-ils autonomes ?
- Qu'est-ce que le SSL ?
Journal & Apparence (Applications Admin)
- Comment changer les couleurs par défaut de GroupCamp Projet ?
- Comment ajouter un logo sur la page d'accès de mon compte ?
- Où puis-je trouver la liste des Administrateurs ?
- Comment puis-je suivre les actions des Administrateurs ?
Utilisateurs & Entreprises (Applications Admin). Annuaires.
- Comment puis-je changer l'entreprise d'un utilisateur ? Pourquoi dois-je le réaffecter dans les projets ?
- A quoi servent les email supplémentaires dans la fiche utilisateur ?
- Est-ce qu'un utilisateur peut appartenir à plusieurs entreprises ?
Projet (Application Admin)
- Comment créer un nouveau projet, modifier ou supprimer un projet ?
- Où puis-je indiquer quels utilisateurs ont accès à un projet ?
- Dans les paramètres d'un projet, que signifie « Entreprise responsable du Projet » ?
- Que signifie « Accès aux objets privés » pour une entreprise ?
Compte (Application Admin)
- Qu'elles sont les actions réservées au propriétaire du compte ?
- Je ne peux pas choisir une gamme inférieure, pourquoi ? Qu'est ce qu'un quota ?
- Comment réduire le stockage que j'utilise dans mon compte ?
- Comment réduire le nombre de projets que j'utilise dans mon compte ?
Fonctionnement d'un projet ?
- Où puis-je modifier les paramètres (droits et fonctionnalités) des applications d'un projet ?
- Comment fonctionnent les paramètres des applications ? Comment activer ou désactiver une fonctionnalité d’une application, une fonctionnalité d’un projet ?
- Comment fonctionnent les commentaires ? Puis-je y répondre par email ?
- Comment fonctionne la réponse par email à un commentaire ?
Application Synthèse
- Comment puis-je mettre une annonce visible par tous ?
- Que veut dire le +1 ou + x derrière l'icône des commentaires ?
- Comment personnaliser l'application Synthèse avec des logos ? Combien au maximum ?
- Quels sont les formats acceptés pour les logos ? Quelle est la limite de taille ?
Application Documents
- Avez-vous une vidéo de présentation de l'application Documents ?
- Peut-on charger plusieurs fichiers en même temps ?
- Qu’elles sont les différences entre le « chargement standard » et le « chargement multiple » ? Pourquoi ne pas proposer toujours le « chargement multiple » ? Je n’arrive pas à sélectionner plusieurs fichiers à télécharger, pourquoi ?
- Est-ce qu'il il a une limite à la taille d'un fichier ?
Application Tâches
- Avez-vous une vidéo de présentation de l'application Tâches ?
- Quelle différence y-a-t'il entre une liste en cours et une liste terminée ?
- Pourquoi ma liste de tâches n'apparaît plus dans l'écran d'accueil « Listes de tâches » de l'application ?
- A quoi sert l'association d'un Jalon à une Liste de tâches ?
Application Discussions
- Avez-vous une vidéo de présentation de l'application Discussions ?
- Pourquoi doit-on s'abonner aux discussions, qui peut le faire ? Pourquoi je ne reçois pas d'email en provenance d'une discussion ?
- Pourquoi et comment ordonner les rubriques et les discussions dans une rubrique ?
- Comment connaître l’activité des discussions en terme de commentaires ?
Application Jalons
- A quoi servent les jalons ?
- Puis-je avoir des jalons privés, pour quels usages ?
- Pourquoi n'a-t-on pas de commentaires sur les jalons ?
- A quoi sert le responsable d'un Jalon ?
Application Temps
- Comment fonctionnent les unités de temps Jours et Heures ? Pourquoi n'y a-t-il pas de conversion ?
- Puis-je masquer cette application à mes clients, puis-je ne pas l'utiliser ?
- Pourquoi peut-on saisir des temps négatifs, des temps nuls ?
- Pourquoi peut-on entrer des temps avec une date future ?
Application Wiki
- Quels sont les grands principes d’un Wiki ? De l’application Wiki ?
- Comment organiser le travail à plusieurs dans l'application Wiki ? Quels sont les conseils d'utilisation ?
- Puis-je masquer l’application Wiki à mes clients ?
- Peut-on travailler à plusieurs avec l'application Wiki ? Est-on prévenu si un autre utilisateur est en cours d'édition d'une page ?
Vue transverse des projets
- Pourquoi n'ai-je pas de vue transverse des projets ?
- Quels sont les éléments présents sur la Synthèse cross-projets ?
- A quoi servent les projets favoris ?
Documents, Tâches, Jalons & Temps en cross-projets
- Pourquoi dans Tâches les sélections possibles sont différentes selon les utilisateurs ?
- Pourquoi les tâches terminées ne sont pas affichées ?
- Comment sont constituées les listes d’utilisateurs dans les sélecteurs de Tâches et de Jalons ?
