Rôle du propriétaire - Changer de propriétaire
La personne qui crée un compte GroupCamp devient le Propriétaire du compte.
NOTE : si le propriétaire de votre compte a quitté votre entreprise et que vous désirez changer de propriétaire, contactez le support GroupCamp.
Le Propriétaire du compte peut effectuer les actions suivantes :
- Accéder aux icônes de la section Propriétaire - Abonnements - Paiements du Panneau Admin :
- Gérez votre compte : Abonnements, alimenter automatiquement le Compte prépayé par carte bancaire, Informations de facturation, choix de la Devise, téléchargez vos factures.
- Accéder à l'application Compte prépayé pour l'alimenter avec un moyen de paiement,
- Connaître les fonctionnalité avec les Gammes & Quotas de votre abonnement ainsi que les Événements du compte.
- Changer de propriétaire.
- Utiliser les services d'un Partenaire GroupCamp. Pour en savoir plus consultez l'article : Partenaires GroupCamp
- Ajouter ou retirer de Administrateurs.
- Avec l'icône Administrateurs du panneau Admin.
- A noter : le propriétaire est également Administrateur du Compte.
Le propriétaire du compte est le signataire des Conditions Générales d'Utilisation des services GroupCamp. Il est légalement le responsable du compte vis à vis de la loi et de GroupCamp. Comme précisé dans les CGU, il est responsable des contenus ajoutés par les utilisateurs de son compte GroupCamp.
Le propriétaire du compte est le seul à accéder aux applications Gérer votre compte, Événements du compte, Vos factures et Changer de propriétaire du menu Compte des Paramètres. L'application Compte prépayé est par défaut accessible aux administrateurs.
Icône Gérer votre compte
État du compte, prochaine date anniversaire, montant de l'abonnement, facture proforma, montant à créditer sur le Compte prépayé
Etat du compte : "opérationnel" ou "en lecture seule". Le compte passe "en lecture seule" lorsque nous n'avons pas pu renouveler votre abonnement car le Compte prépayé n'était pas assez approvisionné ou bien si vous avez demandé à arrêter votre abonnement GroupCamp.
Pour connaître la date de renouvellement (date anniversaire) de votre abonnement GroupCamp et le montant à payer à cette date. Vous pouvez également consulter la facture Proforma.
Compte prépayé - Alimentation automatique du Compte prépayé par carte bancaire
Connaitre le solde du Compte prépayé et alimenter automatiquement le Compte prépayé avec une carte bancaire.
Votre abonnement
Pour souscrire ou arrêter une offre GroupCamp et changer de gamme (augmentation ou diminution).
Consultez les articles et FAQs suivants pour être guidé : pour souscrire ou payer votre abonnement, cliquez sur le lien : Abonnements et Paiements, pour augmenter ou diminuer votre gamme : Comment changer la gamme de mon abonnement ? Pour supprimer votre compte : Comment supprimer un compte ? Comment arrêter mon abonnement ?
Informations de facturation
Permet de saisir les informations qui figurent sur la facture (Entreprise, adresse).
Permet également le choix de la devise de paiement (Euro ou Dollar US) et la saisie du numéro de TVA Intracommunautaire pour les entreprises qui résident dans l'Union Européenne. Plus d'informations dans cette FAQ : Comment changer de devise ? Où saisir mon numéro de TVA intracommunautaire ? Qu'est ce que le VIES ?
Informations du compte
Pour changer le nom du compte (affiché en haut et à gauche des pages GroupCamp) et URL d'accès de votre GroupCamp.
Pour être guidé, vous pouvez consulter cette FAQ : Comment changer le nom et l'url d'accès du compte
Icône Compte prépayé - Factures
Le Compte prépayé permet :
- d'alimenter le Compte prépayé avec une carte bancaire ou par virement bancaire,
- de télécharger vos factures,
- de consulter l'historique des opérations,
- de demander un remboursement du Compte prépayé.
- etc... Pour plus d'information, consultez la FAQ : Comment fonctionne le Compte prépayé ?
Icône Gammes & Quotas
Cette icône présente les fonctionnalités et les quotas associées aux gammes GroupCamp.
Vous pouvez également accéder à vos compteurs.
Icône Journal - Abonnements - Carte bancaire
Cette icône présente toutes les modifications et opérations intervenues dans la gestion du Compte.
Icône Changer de propriétaire
Pour plus d'informations sur le changement de propriétaire, consultez cette FAQ : Comment changer le rôle d'un utilisateur ? Changer le type d'utilisateur ?
