Comment synchroniser votre planning dans votre calendrier Apple, Google, Microsoft, Mozilla, etc.
Cette article GroupCamp explique comment synchroniser un calendrier de bureau Apple iCal, Google Agenda, Microsoft Outlook, Mozilla avec les tâches, jobs ou jalons de votre planning GroupCamp. Résolution de problèmes.
GroupCamp permet la synchronisation des tâches, des jalons et des jobs dans des calendriers externes. Plusieurs méthodes sont proposées :
- Google Agenda pour les utilisateurs Gmail ou G Suite (Synchro temps réel avec l'API Gcal),
- Calendrier Microsoft Outlook pour synchroniser des calendriers Microsoft en ligne tels que outlook.com, hotmail, Live ou MSN (Synchro temps réel avec l'API Microsoft).
- le format iCalendar pour synchroniser les calendriers des applications installées sur un ordinateur: Microsoft Outlook, Apple iCal, Mozilla, Google, etc..
Consultez les FAQs suivantes pour synchroniser votre calendrier :
- Comment synchroniser un calendrier Google Agenda
- Comment synchroniser un calendrier Microsoft Outlook.com, Hotmail, Live ou MSN
- Comment ajouter un calendrier Internet dans Outlook - Format iCalendar
- Comment synchroniser mes tâches et mon planning dans un calendrier avec le format iCalendar
Résolution de problèmes
Votre calendrier est vide, vous n'avez aucune entrée
Les synchronisations concernent uniquement les jobs de votre planning et les tâches et les jalons qui vous sont assignés. Vérifiez que vous avez des jobs, des tâches avec des dates d'échéance ou des jalons qui vous sont assignés.
Vous avez modifié un job, une tâche ou un jalon dans votre calendrier synchronisé et la modification n'est pas prise en compte dans GroupCamp
C'est normal, la synchronisation se fait uniquement de GroupCamp vers vos calendriers.
Vous avez un décalage de date entre l'agenda d'un projet et votre agenda personnel
Si les tâches ou les jalons ne sont pas à la même date entre un projet et votre agenda personnel Groupcamp cela signifie que le fuseau horaire du projet est différent de votre fuseau horaire. L'heure des dates d'échances des tâches et des jalons est positionnée à 23 heures.
La synchronisation n'est pas immédiate avec Google quand le format iCalendar est utilisé.
L'agenda Google n'est pas mis à jour instantanément et vous utilisez la synchronisation Google avec le format iCalendar (iCal).
Avec le format iCalendar, Google se synchronise une fois par 24 heures. Le fonctionnement est donc normal.
Note : pour les agendas Google, préférez la synchronisation avec l'API Gcal qui est immédiate.
Vous avez un décalage de date entre GroupCamp et un calendrier synchronisé avec le format iCalendar
Pour toutes les synchronisations effectuées avec le format iCalendar, nous nous basons sur le fuseau horaire paramétré dans les préférences de l'utilisateur (voir cette FAQ : Comment changer mon prénom, nom, identifiant, mot de passe, email, langue, fuseau horaire). Vérifiez que le calendrier synchronisé a le même fuseau horaire.
Votre agenda Google ou Outlook n'est plus synchronisé ?
Avec les API Google et Microsoft, les agendas sont synchronisés quasi en temps réel. Si votre agenda n'est plus synchronisé :
- vérifiez dans le menu Intégrations de l'app Acceuil > Préférences que le service est toujours activé, au besoin Reconnectez-le.
- vérifiez dans le menu Agenda de l'app Acceuil > Préférences quel est le nom de l'agenda sur lequel vous avez synchronisé vos données. Vérifiez que c'est bien celui que vous consultez chez Google ou Microsoft. Au besoin supprimer votre synchronisation dans GroupCamp et recommencez votre paramétrage.
Décalage de date entre un Agenda synchronisé et une tâche ou un jalon GroupCamp
Si vous avez un décalage d'une journée entre la date d'une tâche ou d'un jalon et la date affichée dans votre agenda Google : les fuseaux horaires de votre agenda et de votre compte GroupCamp ne sont pas les mêmes. Changez l'un des deux pour être dans le même fuseau horaire.
